O BTG Pactual anunciou nesta segunda-feira (23) o início da normalização de suas operações via Pix. O serviço havia sido temporariamente suspenso no domingo (22) após um incidente de segurança que resultou no desvio de aproximadamente R$ 100 milhões.
Embora o banco não tenha divulgado detalhes sobre a recuperação dos fundos, confirmou que está empenhado em reaver a totalidade do valor subtraído. A interrupção do Pix ocorreu após a detecção de atividades incomuns que ativaram os protocolos de segurança da instituição, levando à suspensão como medida de precaução.
Segundo o BTG, a falha foi identificada em um escopo interno e não comprometeu a integridade geral do sistema de pagamentos. O Banco Central (BC) foi notificado sobre a irregularidade e esclareceu que não houve ataque direto aos sistemas do Pix ou à infraestrutura do BC, classificando o ocorrido como um incidente isolado à instituição financeira.
Em comunicado oficial, o BTG Pactual assegurou que o ataque não resultou em acesso às contas de seus clientes nem na exposição de dados pessoais. A instituição reiterou seu compromisso com a segurança da informação e colocou seus canais de atendimento à disposição para quaisquer dúvidas.
As equipes do banco seguem dedicadas à investigação das causas do ataque e à recuperação dos valores remanescentes. A expectativa é de que as operações via Pix sejam completamente restabelecidas ao longo do dia de hoje.
